Terms of Services

Perjanjian Pengguna

Halaman ini berisi tentang perjanjian antara litecloud.id dengan pengguna layanan litecloud.id.

Dengan Menggunakan Layanan Hosting Litecloud.id , Pengguna Layanan Menyetujui Bahwa :

  • Tidak mengunakan VPS/Hosting untuk Open/Public/Share proxy Server/Proxy hosting dan ssh tunneling.
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk service game dengan load disk dan CPU yang terlalu tinggi, Open/Public/Share VPN (Virtual Private Network), voice service proxy (SIP Proxy ) sehingga mengganggu disk proses pengguna VPS/Hosting lain
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk service Streaming Data atau video yang menghabiskan Bandwidth International dan mengganggu pengguna lainnya dalam hal resource Bandwidth
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk kegiatan-kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang berlaku di wilayah yang bersangutan serta hukum Internasional.
  • Tidak menggunakan Hosting untuk service File Sharing, Seedbox dan sejenisnya.
  • Tidak menyimpan Program Hacker, Phreaking atau archives dan Pirated software.
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk untuk situs dewasa/porno atau situs yang dilarang sesuai dengan undang-undang ITE Republik Indonesia.
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk perjudian, Warez, Hacking, Phreacking, Pirated Software, Carding, HYIP dan atau sejenisnya.
  • Tidak menggunakan script, plugins atau sejenisnya yang memberatkan server seperti WPRobot dan sebagainya.
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk situs khusus video/audio streaming, situs image hosting, ataupun situs khusus upload dan download file (rapid leech dan sejenisnya).
  • Tidak menggunakan VPS/Hosting untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Seperti: IRC bot,mig33 Flooder Bot , triond, Camfrog, wget, Java Chat Server & lainnya.
  • Tidak mengirimkan email spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, afiliasi, MLM atau segala jenis aktifitas yang mengganggu pihak ketiga sehingga memberatkan akses server) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain, baik melalui kami maupun server luar.
  • Tidak mengirimkan Email, News Letter dan sejenisnya dalam jumlah banyak dari setiap Hosting kami.
  • Tidak mencoba merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui Hosting kami.
  • Tidak menggunakan host, network atau account-nya untuk melakukan cracking, merusak jaringan keamanan pihak ketiga, atau secara langsung merusak keamanan situs sebuah organisasi/institusi maupun situs perorangan.
  • Tidak menggunakan lebih dari 15% sumber daya server dalam kurun waktu lebih dari 90 detik. Penyebabnya antaralain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
  • Tidak menggunakan Hosting atau domain untuk website yang menggunakan optimalisasi search engine seperti WPRobot, STT2, Social Bookmark, traffic/jigling robot, iklan baris dsb, yang menggunakan resource CPU secara terus menerus
  • Tidak menggunakan server atau domain untuk website penyedia jasa iklan baris, forum, atau portal ilegal.

Dalam Semua Layanan, Kami Berhak :

  • Untuk campur tangan dengan salah satu situs di-host pada server demi kepentingan pelanggan. Setiap materi pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan dari sebuah pelanggaran Hak Cipta pihak ketiga pada produk yang cacat dijual kepada pelanggan dari server kami. Kami akan menjadi satu-satunya hakim dari apa yang melanggar Kebijakan ini.
  • Melakukan pengecekan isi dari file / website klien tanpa pemberitahuan kepada klien yang bersangkutan. Kami juga akan bekerja sama dengan pihak berwenang. jika terdapat site mengandung hal-hal yang ilegal dan mencurigakan.
  • Untuk memutuskan client untuk tidak diperpanjang baik layanan hosting jika merugikan atau dianggap melanggar Term of Service.
  • Automatic suspending oleh system atas account-account hosting yang melewati batas pemakaian maupun bandwith, ataupun karena adanya file-file yang mengandung virus di account hosting atau kesalahan script yang menyebabkan loading server tinggi (Memakan banyak Resource) dan atau merugikan pihak ketiga.
  • Menghapus file-file di server 7 hari setelah tanggal hosting berakhir dan belum diperpanjang (renewal) oleh klien. Kami tidak bertanggung jawab akan hilangnya file-file atas penghapusan account hosting jika perpanjangan hosting melebihi 7 hari setelah expired hosting.
  • Melakukan terminate/penghapusan sepihak jika pelanggan menyimpan atau melakukan hosting perjudian, pornografi, HYIP, penjualan barang terlarang atau website sejenis yang melanggar Undang-Undang ITE ataupun hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami Berhak Suspend Layanan Secara Sepihak Apabila :

  • Open/Shared/Public Proxy atau VPN atau SSH Tunnel, IRC Client/Server/Bouncer, dan konten ilegal. (Kami akan Terminate tanpa uang kembali)
  • Spam/Abuse Report dari datacenter lebih dari 1 kali
  • Konten Illegal
  • Akun mengirimkan Spam Email lebih dari 3 kali, jika tidak ada perbaikan dan informasi kami berhak melakukan terminate agar tidak mengganggu akun lainnya.

Persetujuan Upgrade :

Demi pertimbangan keamanan server, kami akan selalu melakukan upgrade software-software atau panel hosting seperti cpanel, softaculous dsb.

Kami tidak bertanggung jawab jika ada script website yang tidak mendukung versi terbaru webserver, PHP, MySQL maupun service kami lainnya sehingga menyebabkan website tersebut error. Kewajiban customer yang harus melakukan update script-script website agar mendukung versi terbaru PHP, Apache, MySQL maupun service lainnya.

7 Days Warranty :

Pengguna boleh meminta refund jika layanan kami kurang bagus dengan melampirkan bukti-bukti nyata kekurangan dari layanan kami, mulai dari layanan hosting ataupun layanan support kami.

Bantuan :

Kami selalu online dalam 24/7* dan siap membantu anda melalui LiveChat, WhatsApp, E-Mail, Open Ticket, Telephone.

*istirahat saat 5 waktu sholat

ToS bisa saja berubah-ubah tanpa pemberitahuan dari kami.